배송 방법
우리는 고객의 요구에 부응하기 위해 다양한 배송 방법을 제공합니다.이용 가능한 배송 방법에는 표준 육상 배송, 특급 배송, 국제 배송이 있습니다.배송 방법과 예상 배송 시간은 결제 시 제공됩니다.
주문 처리 시간
주문 접수 후 배송할 상품을 준비하고 포장하는 데 영업일 기준 1~2일의 처리 시간이 소요됩니다.이 처리 시간에는 주말이나 공휴일이 포함되지 않습니다.
배송비
배송비는 패키지의 무게와 크기, 목적지를 기준으로 계산됩니다.배송비는 결제 시 표시되며 총 주문 금액에 추가됩니다.
추적 정보
주문 상품이 배송되면 고객은 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.이 추적 번호는 패키지의 상태와 위치를 추적하는 데 사용할 수 있습니다.
배달 시간
예상 배송 시간은 선택한 배송 방법과 목적지에 따라 달라집니다.국내 지역 내 표준 육상 배송은 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요되며, 특급 배송은 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다.국제 배송 시간은 통관 및 현지 배송 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
국제 배송
국제 주문의 경우 해당 국가의 관세청이 부과할 수 있는 관세, 세금 또는 수수료는 고객이 부담해야 합니다.통관으로 인해 발생할 수 있는 지연이나 문제에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
주소 정확성
고객은 정확하고 완전한 배송 주소를 제공할 책임이 있습니다.고객이 제공한 부정확하거나 불완전한 주소로 인해 패키지가 지연되거나 배송되지 않은 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.
분실 또는 손상된 패키지
운송 중에 패키지가 분실되거나 손상된 경우, 고객은 즉시 당사 고객 서비스 팀에 연락해야 합니다.당사는 배송업체와 협력하여 문제를 조사하고 상황에 따라 교체 또는 환불을 포함할 수 있는 적절한 솔루션을 제공할 것입니다.
반품 및 교환
반품 및 교환에 관한 자세한 내용은 당사 반품 정책을 참조하시기 바랍니다.
배송 제한
일부 제품에는 법적 또는 안전상의 이유로 특정 배송 제한이 있을 수 있습니다.이러한 제한 사항은 제품 페이지에 명확하게 명시되며, 제한 품목을 구매하려는 고객에게는 결제 과정에서 알림이 전송됩니다.